TRANSPORTES E DEVOLUÇÕES
CUSTOS DE ENVIO
Os portes de envio serão adicionados à sua encomenda.
Todas as encomendas são enviadas via transportadora :
- Portugal Continental – 5,50€
- Açores e Madeira - 5,50€
- Espanha Continental - 8,50€
- Ilhas Espanholas e Ceuta - 22,00€
- Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido – 15,00€
- Républica Checa, Dinamarca, Eslováquia, Finlândia, Hungria, Polónia, Suécia, Suíça - 25,00€
- Resto do Mundo – 35,00€
PRAZOS DE ENTREGA:
A SMF - VESTUÁRIO PROFISSIONAL funciona de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais, nacionais e internacionais.- Portugal, 3 a 7 dias úteis
- Europa, 7 a 12 dias úteis
- Resto do Mundo 15 a 20 dias úteis
DEVOLUÇÕES, REEMBOLSOS E TROCAS.
Só serão aceites pedidos de devoluções, trocas ou reembolsos, até 14 dias após a data de entrega. Os artigos têm que ser enviados para a nossa morada, com o recibo, etiqueta e embalagem original. O artigo deve estar sem qualquer uso e nas mesmas condições em que recebeu. Antes de proceder à devolução do produto contacte-nos em smf.vestuarioprofissional@gmail.com.
No caso das máscaras, não são aceites devoluções ou troca, exceto se existir algum problema de qualidade do produto, antes da utilização.
Após a receção da devolução, será avaliado o produto e será enviado um e-mail a notificar aprovação ou rejeição da mesma. Simultaneamente, será comunicado a data de envio do novo produto ou reembolso (será realizado entre 2 a 7 dias úteis).
Só são aceites troca de artigos com defeito ou se estiverem danificados. Artigos com sinais de uso, não serão aceites como artigos com defeito ou danificado. A troca será pelo mesmo produto, no caso de disponibilidade do mesmo.
Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente. Os custos de envio não serão reembolsáveis.
Qualquer dúvida, por favor contacte-nos em smf.vestuarioprofissional@gmail.com.